Themen

<p>„ZuMaZuKu®“: Zufriedener Mitarbeiter = Zufriedener Kunde, diese Gleichung geht auf!

• Wie Sie Ihre Ausgangssituation analysieren und Ihre Ziele definieren
• Wie Sie bewährte Methoden ausbauen, neue kennenlernen und mit Erfolg zum Einsatz bringen
• Wie Sie am Mitarbeiter orientiert führen und coachen und ihn langfristig für Unternehmensziele begeistern
• Wie Sie durch hohe Mitarbeiterzufriedenheit positive Serviceerlebnisse schaffen und Kunden langfristig vom Unternehmen überzeugen

<p>Führung – Wecken Sie, was in Ihren Mitarbeitern steckt

• Wie Sie die Persönlichkeit Ihrer Mitarbeiter verstehen und gezielt einbinden
• Wie Sie typengerecht Mitarbeiter aktivieren und wirkungsvoll einsetzen
• Wie Sie mit qualifiziertem Feedback Verhaltensänderungen herbeiführen und Arbeitsergebnisse verbessern

<p>Zufriedene Kunden durch erfolgreiche Kommunikation

• Lernen Sie die grundlegenden Prinzipien erfolgreicher Kommunikation kennen
• Erleben Sie Ihre eigenen Erfolgsfaktoren und setzen Sie diese wirkungsvoll ein
• Sichern Sie nachhaltig die Qualität Ihrer Kommunikation durch gezielte Gesprächsanalysen

Honorare

Impulsvortrag = Honorargruppe E

Tagessatz = Honorargruppe E

Um Ihre Veranstaltungskalkulation zu erleichtern, haben wir alle Redner in Honorargruppen eingeteilt. Gerne können wir Ihnen ein Angebot mit dem genauen Honorar übersenden oder telefonisch mitteilen.

Honorar-Kategorien:

bis     1.000 EUR     Honorargruppe F
bis     2.000 EUR     Honorargruppe E
bis     3.000 EUR     Honorargruppe D
bis     4.000 EUR     Honorargruppe C
bis     5.000 EUR     Honorargruppe B
über   5.000 EUR     Honorargruppe A

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